堆差评。
“商品与描述严重不符,简直就是欺骗消费者!避雷!”
“居然有头发!老板的心都黑了吗?居然这么不注重食品卫生!”
“包装差!味道极其难吃!赶紧倒闭吧!”
“......”
什么情况啊,我赶紧一一排查,发现给差评的都是这几天第一次下单的新客户,买的也都是试吃装,不用猜,肯定是恶意差评了。我一开始把思路放在了同行恶意竞争上。
姜铭听了摇摇头,虽然我最近同城的单子越来越多,但是在这一个片区并没有动了谁的蛋糕。
他提醒我先把目前的差评解决了,再去排查原因。
我冷静了下来,尝试与买家进行沟通,但是电话无一不是打不通就是不接,无奈,我只好联系电商平台客服进行投诉,并提供了出货时的监控视频。
姜子铭心生一计,用我的商家账号在那些恶意差评下霸气回复:
“商品与哪个描述细节不符?您倒是说出来呀,无图无真相,打电话不接,发信息不回,您这职业差评师不够专业呀,做戏不做全套!”
“给差评能不能上点心?您发的食品上的头发是黑色的,咱家的小仙女头发可是粟色的,喏!附上全程出货视频,拜拜了您!”
“咱家包装里外三层跟包棕子似的,哪里包装不好啦?难吃您又不退回来?莫非进狗肚子里啦?咱家有钱!不差运费!”
“......”
果然还是新脑子有用。
没过几天这几个恶意差评的账号就被平台给封了。
思前想后,我觉得这事儿可能跟周铭有关。
这一个月,我没有按时把抚养费转过去给他。
果然一个星期之后,他按捺不住亲自来到店里质问我为什么没有转钱。
我漫不经心地回道:“生意不好呗,这个月不知道为什么被那么多人给恶意差评,等我有钱了再给吧。”
“那可不行!”他急了,“你不给的话宁宁